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Politique de confidentialité
PRO-SPIN Repoussage de Métal Inc. | www.pro-spin.ca
Dernière mise à jour : September 29, 2026
1. Introduction
PRO-SPIN Repoussage de Métal Inc. (« Pro-Spin », « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons lorsque vous visitez le site www.pro-spin.ca (le « Site ») ou communiquez avec nous, à quelles fins nous les utilisons, avec qui nous les communiquons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
Elle est rédigée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25, ainsi qu’aux lois fédérales applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).
En utilisant le Site ou en nous transmettant des renseignements personnels, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique. Lorsque la loi exige votre consentement, nous le demandons de façon claire, en termes simples et distinctement de toute autre information.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pro-Spin a désigné la personne suivante pour veiller au respect de la loi et à la mise en œuvre de la présente politique :
- Nom et titre : Ian Drummond, Président
- Courriel : info@pro-spin.ca
- Téléphone : 514-259-6213
- Adresse : 5498, Hochelaga, local 715, Montréal (Québec) H1N 3L7
3. Renseignements que nous recueillonsRenseignements que vous nous fournissez directement :
- Formulaire de contact ou de demande d’estimation : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, ainsi que le contenu de votre message et tout renseignement que vous choisissez d’y inclure.
-Abonnement à l’infolettre : adresse courriel et nom.
- Communications avec nous par courriel ou par téléphone.
Renseignements recueillis automatiquement : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, langue, pages consultées, durée de la visite, site de provenance et données d’interaction, au moyen de témoins et de technologies similaires (voir la section 6).
Nous ne cherchons pas à recueillir de renseignements sensibles (santé, données financières, pièces d’identité, etc.) par l’entremise du Site, et nous vous invitons à ne pas en inclure dans vos messages. Le Site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 14 ans et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements à leur sujet sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale.
4. Fins de la collecte et de l’utilisation
- répondre à vos demandes et préparer des estimations ou des soumissions;
- vous envoyer notre infolettre, si vous y avez consenti;
- mesurer la fréquentation du Site et améliorer le Site ainsi que nos communications;
- assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude ou les abus;
- respecter nos obligations légales.Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à ces fins.
Nous ne les utilisons pas à d’autres fins sans votre consentement préalable, sauf si la loi le permet. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
5. Consentement
Votre consentement est demandé au moment de la collecte, notamment au moyen d’une case à cocher sur nos formulaires et de notre bandeau de gestion des témoins. Vous pouvez le retirer en tout temps en écrivant à l’adresse indiquée à la section 2; nous vous informerons alors des conséquences possibles du retrait.
Infolettre. Conformément à la LCAP, nous n’envoyons de messages commerciaux électroniques qu’avec votre consentement. Chaque message nous identifie clairement et contient un lien de désabonnement fonctionnel, que vous pouvez utiliser en tout temps.
6. Témoins (cookies) et technologies similaires
Un témoin est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site. Nous utilisons les catégories suivantes :
Cookies essentiels
Fonctionnement et sécurité du Site, choix de langue, mémorisation de vos préférences de témoins. Toujours actifs; nécessaires au fonctionnement du Site.
Cookies analytiques
Mesurer la fréquentation du site web et comprendre comment le Site est utilisé [ex. : Google Analytics & Google Tag Manager].
Cookies marketing
Mesure de campagnes ou de publicités sur Meta ou Google Search Ads, occasionnellement. Désactivés par défaut; activés seulement avec votre consentement.
7. Communication à des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer, sans votre consentement additionnel, aux seuls fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le Site et nos communications, dans la mesure nécessaire à leur mandat et en vertu d’ententes qui exigent la confidentialité et la sécurité des renseignements :
- hébergement et exploitation du Site : Webflow, Inc.
- analytique : Google LLC
- infolettre : Mailchimp
- courriel et outils de bureautique : Microsoft 365.
Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige ou l’autorise (par exemple, sur ordonnance d’un tribunal) ou dans le cadre d’une transaction commerciale (vente ou fusion de l’entreprise), à condition que la partie qui les reçoit s’engage à les protéger.
8. Transferts à l’extérieur du Québec
Certains de nos fournisseurs stockent ou traitent des renseignements à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Avant tout transfert, nous évaluons les facteurs relatifs à la vie privée (sensibilité des renseignements, finalité, mesures de protection, régime juridique applicable) et nous nous assurons, par contrat, qu’ils bénéficieront d’une protection adéquate. Les renseignements peuvent être soumis aux lois du territoire où ils se trouvent.
9. Conservation des données
- Demandes de contact et d’estimation → 12 moisaprès le dernier échange. Plus longtemps si une relation d’affaires s’ensuit, selon nos obligations légales et comptables.
- Abonnement à l’infolettre → Jusqu’à votre désabonnement.
- Données analytiques → pas plus de 14 mois.
À l’expiration de ces délais, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon irréversible.
10. Sécurité et incidents de confidentialité
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables, adaptées à la sensibilité des renseignements : accès limité aux personnes qui en ont besoin, connexion sécurisée (HTTPS), mots de passe robustes et choix de fournisseurs fiables. Aucun système n’étant infaillible, nous tenons un registre des incidents de confidentialité et, lorsqu’un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous en avisons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées.
11. Vos droits
Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez :accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie;faire rectifier des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;retirer votre consentement;demander la cessation de la diffusion de vos renseignements ou la désindexation d’un lien, lorsque les conditions prévues par la loi sont remplies;recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité) ou demander qu’ils soient transmis à une autre organisation;être informé si une décision est prise exclusivement par traitement automatisé (nous n’en prenons pas actuellement).Pour exercer ces droits, écrivez à notre responsable (section 2). Nous pourrions devoir vérifier votre identité et nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande. Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca).
12. Visiteurs de l’extérieur du Québec
Si vous résidez dans une autre province canadienne, la LPRPDE ou une loi provinciale peut vous conférer des droits semblables. Si vous résidez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous pouvez bénéficier de droits additionnels; communiquez avec notre responsable pour les exercer.
13. Sites tiers et réseaux sociaux
Le Site contient des liens vers des sites tiers (LinkedIn, Facebook, Instagram). Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle.
14. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de modification importante, nous vous en informerons de façon appropriée (avis sur le Site, par exemple) et, au besoin, nous demanderons de nouveau votre consentement.
15. Nous joindre
PRO-SPIN Repoussage de Métal Inc., 5498, Hochelaga, local 715, Montréal (Québec) H1N 3L7. Téléphone : 514-259-6213. Courriel : info@pro-spin.ca.
PRO-SPIN Repoussage de Métal Inc. (« Pro-Spin », « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons lorsque vous visitez le site www.pro-spin.ca (le « Site ») ou communiquez avec nous, à quelles fins nous les utilisons, avec qui nous les communiquons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
Elle est rédigée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25, ainsi qu’aux lois fédérales applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).
En utilisant le Site ou en nous transmettant des renseignements personnels, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique. Lorsque la loi exige votre consentement, nous le demandons de façon claire, en termes simples et distinctement de toute autre information.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pro-Spin a désigné la personne suivante pour veiller au respect de la loi et à la mise en œuvre de la présente politique :
- Nom et titre : Ian Drummond, Président
- Courriel : info@pro-spin.ca
- Téléphone : 514-259-6213
- Adresse : 5498, Hochelaga, local 715, Montréal (Québec) H1N 3L7
3. Renseignements que nous recueillonsRenseignements que vous nous fournissez directement :
- Formulaire de contact ou de demande d’estimation : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, ainsi que le contenu de votre message et tout renseignement que vous choisissez d’y inclure.
-Abonnement à l’infolettre : adresse courriel et nom.
- Communications avec nous par courriel ou par téléphone.
Renseignements recueillis automatiquement : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, langue, pages consultées, durée de la visite, site de provenance et données d’interaction, au moyen de témoins et de technologies similaires (voir la section 6).
Nous ne cherchons pas à recueillir de renseignements sensibles (santé, données financières, pièces d’identité, etc.) par l’entremise du Site, et nous vous invitons à ne pas en inclure dans vos messages. Le Site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 14 ans et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements à leur sujet sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale.
4. Fins de la collecte et de l’utilisation
- répondre à vos demandes et préparer des estimations ou des soumissions;
- vous envoyer notre infolettre, si vous y avez consenti;
- mesurer la fréquentation du Site et améliorer le Site ainsi que nos communications;
- assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude ou les abus;
- respecter nos obligations légales.Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à ces fins.
Nous ne les utilisons pas à d’autres fins sans votre consentement préalable, sauf si la loi le permet. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
5. Consentement
Votre consentement est demandé au moment de la collecte, notamment au moyen d’une case à cocher sur nos formulaires et de notre bandeau de gestion des témoins. Vous pouvez le retirer en tout temps en écrivant à l’adresse indiquée à la section 2; nous vous informerons alors des conséquences possibles du retrait.
Infolettre. Conformément à la LCAP, nous n’envoyons de messages commerciaux électroniques qu’avec votre consentement. Chaque message nous identifie clairement et contient un lien de désabonnement fonctionnel, que vous pouvez utiliser en tout temps.
6. Témoins (cookies) et technologies similaires
Un témoin est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site. Nous utilisons les catégories suivantes :
Cookies essentiels
Fonctionnement et sécurité du Site, choix de langue, mémorisation de vos préférences de témoins. Toujours actifs; nécessaires au fonctionnement du Site.
Cookies analytiques
Mesurer la fréquentation du site web et comprendre comment le Site est utilisé [ex. : Google Analytics & Google Tag Manager].
Cookies marketing
Mesure de campagnes ou de publicités sur Meta ou Google Search Ads, occasionnellement. Désactivés par défaut; activés seulement avec votre consentement.
7. Communication à des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer, sans votre consentement additionnel, aux seuls fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le Site et nos communications, dans la mesure nécessaire à leur mandat et en vertu d’ententes qui exigent la confidentialité et la sécurité des renseignements :
- hébergement et exploitation du Site : Webflow, Inc.
- analytique : Google LLC
- infolettre : Mailchimp
- courriel et outils de bureautique : Microsoft 365.
Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige ou l’autorise (par exemple, sur ordonnance d’un tribunal) ou dans le cadre d’une transaction commerciale (vente ou fusion de l’entreprise), à condition que la partie qui les reçoit s’engage à les protéger.
8. Transferts à l’extérieur du Québec
Certains de nos fournisseurs stockent ou traitent des renseignements à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Avant tout transfert, nous évaluons les facteurs relatifs à la vie privée (sensibilité des renseignements, finalité, mesures de protection, régime juridique applicable) et nous nous assurons, par contrat, qu’ils bénéficieront d’une protection adéquate. Les renseignements peuvent être soumis aux lois du territoire où ils se trouvent.
9. Conservation des données
- Demandes de contact et d’estimation → 12 moisaprès le dernier échange. Plus longtemps si une relation d’affaires s’ensuit, selon nos obligations légales et comptables.
- Abonnement à l’infolettre → Jusqu’à votre désabonnement.
- Données analytiques → pas plus de 14 mois.
À l’expiration de ces délais, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon irréversible.
10. Sécurité et incidents de confidentialité
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables, adaptées à la sensibilité des renseignements : accès limité aux personnes qui en ont besoin, connexion sécurisée (HTTPS), mots de passe robustes et choix de fournisseurs fiables. Aucun système n’étant infaillible, nous tenons un registre des incidents de confidentialité et, lorsqu’un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous en avisons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées.
11. Vos droits
Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez :accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie;faire rectifier des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;retirer votre consentement;demander la cessation de la diffusion de vos renseignements ou la désindexation d’un lien, lorsque les conditions prévues par la loi sont remplies;recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité) ou demander qu’ils soient transmis à une autre organisation;être informé si une décision est prise exclusivement par traitement automatisé (nous n’en prenons pas actuellement).Pour exercer ces droits, écrivez à notre responsable (section 2). Nous pourrions devoir vérifier votre identité et nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande. Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca).
12. Visiteurs de l’extérieur du Québec
Si vous résidez dans une autre province canadienne, la LPRPDE ou une loi provinciale peut vous conférer des droits semblables. Si vous résidez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous pouvez bénéficier de droits additionnels; communiquez avec notre responsable pour les exercer.
13. Sites tiers et réseaux sociaux
Le Site contient des liens vers des sites tiers (LinkedIn, Facebook, Instagram). Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle.
14. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de modification importante, nous vous en informerons de façon appropriée (avis sur le Site, par exemple) et, au besoin, nous demanderons de nouveau votre consentement.
15. Nous joindre
PRO-SPIN Repoussage de Métal Inc., 5498, Hochelaga, local 715, Montréal (Québec) H1N 3L7. Téléphone : 514-259-6213. Courriel : info@pro-spin.ca.
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